Condizioni generali di vendita

Queste condizioni regolano gli acquisti fatti su www.sposinstyle.com. Le abbiamo scritte nel modo più chiaro possibile: le nostre partecipazioni non sono prodotti pronti a magazzino, ma vengono realizzate a mano con i vostri nomi e i vostri testi, e questo cambia un po' di cose rispetto a un normale negozio online. Se qualcosa non è chiaro, scriveteci prima di ordinare.

1. Chi siamo

Il venditore è KESTYLE di Einaudi Sergio, titolare del marchio Sposinstyle.com – Matrimoni su carta.
Sede: Via Valle Maira 20, 12025 Dronero (CN) – P.IVA 03536470044
Email: info@sposinstyle.com – Telefono: +39 371 610 9281

2. A cosa si applicano

Le condizioni valgono per tutti gli ordini fatti sul sito, sia da privati («consumatori») sia da professionisti. Ai consumatori si applicano in ogni caso le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevalgono su qualunque clausola diversa. Per ogni ordine valgono le condizioni pubblicate nel momento in cui viene effettuato: ti consigliamo di salvarne o stamparne una copia.

3. I prodotti

• Partecipazioni, inviti e accessori sono stampati e confezionati a mano e personalizzati con i dati e i testi della coppia. Puoi chiedere gratuitamente variazioni di colore e di carattere; modifiche grafiche più importanti si concordano con un preventivo.
• Foto e descrizioni rappresentano il prodotto il più fedelmente possibile. Essendo un lavoro artigianale sono normali piccole differenze di qualche millimetro nel taglio o nel confezionamento e lievi variazioni di colore tra una stampa e l'altra, o rispetto a come i colori appaiono sul tuo schermo.
• Il servizio «Partecipazione personalizzata su misura» (grafica progettata da zero) segue le condizioni indicate nella sua pagina e nel preventivo.

4. Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA, la grafica e la stampa. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima della conferma dell'ordine (vedi punto 8). Il prezzo valido è quello mostrato al momento dell'ordine.

5. Come si ordina

1. Scegli i prodotti e le quantità e aggiungili al carrello.
2. Inserisci i testi e i dati da stampare (puoi anche mandarceli dopo) e i dati per la spedizione e la fatturazione.
3. Confermi l'ordine: ricevi subito un'email con il riepilogo dei prodotti, dei prezzi e i dati per il pagamento.

Il contratto si considera concluso quando ricevi l'email di conferma dell'ordine. Se ti accorgi di un errore nei dati inseriti, scrivici: lo correggiamo noi, e in ogni caso tutto si potrà ancora sistemare in fase di bozza.

6. Pagamento

• Gli ordini si pagano in anticipo con bonifico bancario: le coordinate sono nell'email di conferma.
• Iniziamo la grafica quando riceviamo il pagamento. Per accorciare i tempi puoi mandarci la ricevuta del bonifico; per avviare la stampa serve invece l'accredito effettivo.
• Il kit campioni si può pagare anche online (carta, PayPal, Apple Pay, Google Pay) attraverso la piattaforma sicura Stripe: noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.

7. Bozze e approvazione

• Entro circa 3 giorni lavorativi dal pagamento ti mandiamo via email la prima bozza in PDF dei prodotti ordinati.
• Modifichiamo la bozza secondo le tue indicazioni finché non è come la desideri.
• Prima di stampare ti chiediamo un OK definitivo scritto. Controlla con attenzione nomi, date, orari e indirizzi: dopo l'OK stampiamo esattamente quello che hai approvato, e gli errori presenti nella bozza approvata non possono essere considerati difetti del prodotto.

8. Produzione e consegna

• Dopo il tuo OK, stampa e confezionamento richiedono indicativamente 10-20 giorni. In tutto, dall'ordine alla consegna, considera circa 25 giorni. Se hai una scadenza più stretta, scrivici prima di ordinare: valutiamo insieme se è possibile.
• Spediamo in Italia con corriere BRT: 10 € la spedizione standard (circa 3 giorni lavorativi), 12 € l'espressa (circa 1 giorno lavorativo). La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200 €. Per l'estero scrivici per fattibilità e costi.
• Quando il pacco parte ti mandiamo il numero di tracking. Ad agosto, a dicembre e in generale nei periodi di picco i corrieri possono avere ritardi indipendenti da noi: ti consigliamo di ordinare con un certo anticipo rispetto alla data in cui ti servono i prodotti.
• Alla consegna controlla che il pacco sia integro. Se è danneggiato, accettalo «con riserva» e scrivici subito, con qualche foto.

9. Kit campioni

Il kit campioni ti permette di vedere e toccare carte e partecipazioni prima di ordinare.

• Kit Essenziale (5 €) e Kit Completo (10 €), spedizione inclusa. Il contenuto di ogni kit è descritto nella pagina di richiesta. I campioni sono i nostri modelli standard, stampati con testi di esempio, e non sono personalizzabili.
• Prepariamo e spediamo il kit entro 5 giorni lavorativi dal pagamento, con corriere espresso e tracking. Se paghi con bonifico, i tempi partono dall'accredito.
• Con la spedizione ricevi un codice sconto personale pari al prezzo del kit (5 o 10 €): vale 12 mesi, su un ordine di almeno 50 € (spedizione esclusa), si usa una sola volta e non è convertibile in denaro. Può usarlo chiunque faccia l'ordine per voi, per esempio il futuro sposo o la futura sposa.
• Come previsto dal Codice del Consumo, entro 14 giorni dalla consegna puoi recedere dall'acquisto del kit restituendocelo integro, con spese di spedizione a tuo carico. In questo caso il codice sconto viene annullato.

10. Diritto di recesso

Tutti i dettagli e il modulo per recedere online sono nella pagina Diritto di recesso. Per il kit campioni vedi il punto 9.

11. Garanzia e reclami

• Per i consumatori vale la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti), per i difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna.
• Se i prodotti che ricevi non corrispondono a quanto descritto sul sito o alla bozza che hai approvato, scrivici appena te ne accorgi, con qualche foto. Rifacciamo e rispediamo gratuitamente i prodotti difettosi; se non c'è più tempo prima della cerimonia, ti rimborsiamo il loro prezzo.
• Non sono difetti gli errori già presenti nella bozza approvata e le piccole differenze tipiche della lavorazione a mano descritte al punto 3.
• Per reclami e richieste: info@sposinstyle.com o +39 371 610 9281. Rispondiamo di solito entro 24 ore lavorative.

12. Dati personali

Usiamo i tuoi dati per gestire l'ordine, la spedizione e la fatturazione, come descritto nella Privacy Policy.

13. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Prima di arrivare a una causa, ti invitiamo a scriverci: cerchiamo sempre una soluzione insieme. Il consumatore può anche rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026